Köpvillkor

FFK har inget vinstsyfte med sin försäljning. Alla produkter säljs till lägsta möjliga pris. Därför säljs endast produkterna till medlemmar inom FFK.

Alla priser anges i svenska kronor och inkluderar moms. Vi reserverar oss för eventuella tryckfel, felskrivningar, valutaförändringar, eller förändrade inköpspriser.

Den första (automatiska) orderbekräftelsen genereras automatiskt av vår webshop utan manuell översyn och gäller ej som avtal. Vi förbehåller oss därför rätten att makulera uppenbart felaktiga ordrar.

Fraktkostnader

En fraktkostnad tillkommer per försändelse.

Betalningsvillkor 

Du kan välja att betala mot FFK-faktura eller förskottsinbetalning via PG/BG.

Delad order

Skulle någon av artiklarna du beställt inte finnas i lager kan vi i vissa fall dela din beställning. Som kund behöver du aldrig betala mer än den överenskomna ursprungliga frakten.

Orderbekräftelse

När vi tagit emot din order bekräftas detta genom att webshoppen automatiskt skickar ett mail till den e-postadress du angivit vid registreringen. När vi bearbetat ordern skickas en manuell orderbekräftelse som innehåller beräknad leveranstid om det är så att någon av varorna du beställt inte finns i lager. Om alla varor finns i lager skickas din order omgående och leveranstiden är 1-3 dagar beroende på var du bor.

Leverans

Vi levererar dina varor med Posten. Leveransen sker antingen via brev eller postpaket, beroende på produkternas värde och storlek.

Leveranstid

Vi levererar din beställning så snabbt som möjligt. Vid leverans av din order skickar vi dig ett leveransbesked till den e-postadress du angivit vid beställningen. Konsumenten har rätt att häva köpet utan kostnad vid eventuell längre försening.

Ångerrätt och returer

Distanshandelslagen ger dig möjlighet att ångra köp inom 14 dagar. Ångerfristen börjar löpa den dag du tar emot varan. Returnerade varor skall givetvis vara i väsentligt oförändrat skick. Dvs varan skall vara i nyskick och inget får vara avlägsnat från produkten, som ex.vis etiketter som sitter på kläder. Vid retur skall produkten emballeras ordentligt. Returrätt gäller ej specialbeställda produkter.

Avbeställning av order

Du kan alltid avbeställa din order, förutsatt att den inte redan är skickad. Detta kräver att du kontaktar Kårstaben innan varan skickas.

Reklamationer

Alla reklamationer (skadade eller felaktiga) skall göras skriftligt med en noggrann felbeskrivning till oss.  Konsumenten ersätts för eventuella kostnader (returfrakt) vid godkänd reklamation. För mer information kontakta Kårstaben.

Tvist

Vi eventuell tvist kommer följer vi Allmänna reklamationsnämndens rekommendationer.

Personuppgifter

När du lägger din beställning hos oss uppger du dina personuppgifter såsom namn, adress och telefonnummer. I samband med din registrering och beställning godkänner du att vi lagrar och använder dina uppgifter i vår verksamhet för att fullfölja våra åtagandet gentemot dig. Vi kommer inte att lämna ut dina personuppgifter till tredje part. Enligt Personuppgiftslagen har du rätt att få den information som vi har registrerat om dig. Om den är felaktig, ofullständig eller irrelevant kan du begära att informationen ska rättas eller tas bort. Kontakta i så fall Kårstaben.